每面锦旗的背后都是暖心的故事，都饱含着群众的认可和信任，11月16日下午，歙县政务中心公安窗口获赠“热忱服务 尽职尽责”锦旗。
事情追溯到8月份，桂林镇吴川村居民杜先生到县政务中心公安窗口办理姓名变更，据杜先生反映：他本姓金，幼年被收养后随养父姓杜，因金氏家族修正族谱，为完成父亲回归金氏家族的遗愿，遂提出变更姓名的申请。
了解情况后，民警向杜先生详细说明了变更姓名的政策、所需材料及审批流程。由于金杜两姓系由浙江瑞安湖岭迁入且年份久远无历史档案可查，公安窗口立即启动皖浙警务协作机制，积极与浙江省温州市湖岭派出所对接，实地走访核实，最短的时间内将相关材料收集整理完毕并上报审批，顺利为杜先生及其家人办理了姓名变更手续。
据悉，县政务中心公安窗口始终坚持为民导向，紧贴需求、用心服务，多次获得群众点赞，用实际行动擦亮“歙事无忧”政务服务品牌。