前不久，安徽省民政厅下发《关于确定全省优秀社区工作法的通知》，确定16个社区工作法为全省优秀社区工作法，黄山区甘棠镇龙北社区“六微”工作法位列其中，成为全市唯一入选的社区工作法。
“六微工作法”指的是啥？这项工作取得了哪些效果？为啥能被省民政厅通报表扬？龙北社区是一个老旧小区居多的社区，大部分小区都没有物业管理，导致小区居民矛盾纠纷多。自2021年7月区市场监督管理局搬走之后，龙北社区工商局宿舍一直处于开放式无物业状态，导致外来车辆随意进出，车辆乱停乱放现象严重，老住户王春发向社区反映说道：“主路上不能停车，加上附近就是菜市场，所以很多外来车停我们小区里，我们业主回来反而没地方停车。而且这里没监控、无物业管理，社区为我们安装的晾晒杆被撞坏了好几次了。”车子被堵，随意按喇叭，找不到车主移车，老人、小孩在楼下休闲存在安全隐患等，这些都是困扰居民的难事。
就此问题，龙北社区依托“六微”工作法，多次召开居民代表召开微会议，开展微调解，居民代表们围绕着安装自动识别门禁方案，提出了10余个问题，大家热烈讨论，畅所欲言，最后确定了尊龙凯时ag旗舰厅官网的解决方案，由工商局宿舍小区36户业主，每户出资200元共同集资安装小区门禁，使用后再无车辆乱停乱放、噪音扰民现象，这次工商局宿舍小区门禁安装工作，就是老旧小区居民自治的成功案例，居民对社区的认同感和归属感增强，参与社区事务的积极性也得到了提高。获得了居民的一致好评。如今，龙北社区“六微”工作法成为社区提升居民参与小区治理，拓展社区服务渠道、丰富为民服务内容的有效手段，进一步提升了社区治理效能。
近年来，黄山区龙北社区党委充分发挥党建引领作用，以抓党建抓服务抓治理为主线，建立以“微党课、微平台、微服务、微站点、微会议、微调解”为主要内容的“六微”党建工作法，激活社区服务治理神经末梢。
“微党课、微平台”增强党建引领，拓宽社区治理渠道。针对居民党员学习渠道、学习内容匮乏，参与小区治理渠道单一等问题，龙北社区整合共建单位、包保单位、非公企业和社会组织等党组织和党员力量，以问题为导向服务社区治理。每个月的5号，龙北社区党委都会通过智慧社区——“慧力生活”平台以直播的方式为党员们讲党史、上党课，“云课堂”的开通让流动党员、老党员随时随地都能进行线上学习，确保党员学习教育全覆盖；从社区治理现实需求、居民的普遍需求入手，搭建智慧社区“微平台”，开发“智慧党建”“议事协商”“志愿服务”“网上商城”“随手拍”“社友圈”“便民服务”等功能，通过信息化、数据化和“互联网 ”枢纽平台建设，推动社区治理服务向大数据时代转变，实现“面对面”与“键对键”的有机统一，切实提升居民的幸福感和满意度。通过“慧力生活”平台开展线上议事协商18次，随手拍上报解决事件1012件，线上发布兑现微心愿55个，发布社友圈2814条，社区一万多居民每天都在享受智慧社区建设带来的“红利”。
“微服务、微站点”延伸服务触角，提升社区治理水平。针对小区居民需求掌握不清楚的问题，龙北社区依托新时代文明实践站和网格服务站，倾力打造了建筑面积120平方米，能够同时容纳近100人的活动室，组建了10支“梦”志愿服务队，更好地打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，举办更加贴近居民的活动，发挥志愿服务作用。龙北社区依托辖区内两个较大且人口比较集中的小区（全华、龙南小区）党群之家建设了实践点，其他小区设立流动的新时代文明实践站点，连点成片，形成合力，切实推行“五单”工作法，采用“群众点单—上门送单—站点接单—服务兑单—志愿奖单”的流程，形成闭环效应，切实解决辖区内党员群众的困难。组织社区党员开展“认领微心愿、温暖身边人”活动，先后为100多个家庭送去了他们所需的书籍、衣服、粮油及家电等物品，帮助小区居民实现“微心愿”100余个，极大密切了社区党群联系。依托“微站点”，推动社区服务进小区、活动站点进小区、学习教育进小区，常态化开展居民同乐会、居民文体活动，上门开展办证服务、环境治理、关爱孤寡老人、为残疾人士献爱心、为贫困儿童送温暖等居民需求的服务，将各项服务延伸到居民的身边。
“微会议、微调解”搭建服务平台，激活社区治理动能。为了更好的延伸社区服务触角，推动社区工作更好地向居民家中拓展，社区完善网格化管理机制，推选百名楼栋长“管事”，在44个小区推选楼栋长369余名，及时报告户况变化、小区问题，协助发放宣传资料、调解矛盾纠纷，用绣花精神提升社区服务管理质效。为丰富社区服务内容，激发居民参与小区治理的积极性和主动性，打造家门口“党群之家”，搭建起物业与业主、党员与业主、业主与业主之间的沟通桥梁。在平安社区创建中，创新建立“家门口议事平台”，通过召集小区党组织、物业公司、业主代表、楼栋长等多方联席会，把居民矛盾纠纷化解在小区里，把居民“急难愁盼”的问题解决在小区里，截至目前，顺利解决龙北小区违章搭建、黄山二中宿舍屋顶漏水、粮食局宿舍墙皮脱落、部分小区物业不接管、保洁不进场、小区脏乱差等难题1123个，有效破解了小区治理中存在的问题。