平安无小事。近些年来,黟县宏村镇创新举措,注重发挥干群力量,为群众提供安全的生产生活环境,为游客安心游玩创造佳境。
“景长制”为景区保驾护航。镇域有大小景区7个,宏村派出所抽调精干民警担任“景长制”警长,并联合市场监督管理分局、旅游执法分局、景区专职消防队等进驻宏村景区,和村“两委”干部、江淮义警常态化开展景区巡逻、旅游咨询,纠纷排查化解工作,今年来共排查突发风险隐患4起,化解了4起,有效维护了景区旅游秩序。
“小宏花”有效减少矛盾纠纷。宏村乡村客栈联盟成立于2014年,目前发展会员300多家,联盟通过全面构建行业平台,积极发挥作用,加强行业自律,就涉旅纠纷,以不同的切入点,联合职能部门、调解委员会开展调解工作。2023年宏村乡村客栈联盟牵头开展“秀美黄山 宏村有约” “小宏花”品牌文明诚信经营示范评选活动,评选“小宏花”信用民宿211家,激发了广大民宿业主“诚信”经营信念,破解多年来民宿治理难题,有效减少商户间、商户与游客间的纠纷隐患。
“小宏帽”提升画里乡村形象。宏村“小宏帽”志愿服务队自2018年成立以来,共吸收镇村志愿者1200余名。始终践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,坚持以群众需求为导向,以弘扬时代新风为抓手,号召干部、动员群众,接连开展了一系列志愿服务活动。2023年来,“小宏帽”志愿服务队吹响全域“席地而坐”总攻号,发动广大志愿者参与到打造“全国最干净城市”中来。此外,在国家法定节假日、旅游黄金周、“免优减”政策期间,志愿者们身穿红马甲,头戴小红帽,活跃在景区各个角落,或在打扫卫生、或在答疑解惑、或在协助交通疏导、或在引导游客文明旅游。他们是“不打烊”的人,成为假日里一道亮丽的风景线。宏村“小宏帽”志愿服务队荣获市级“五四青年”表彰的志愿服务品牌队伍。