4月13日-14日，市委常委、政法委书记任生率队，赴海淀区信访办考察学习，并召开座谈交流会，到香山街道办了解源头治理工作，详细学习积案化解、接访大厅建设等方面经验做法。期间，黄山市信访局与海淀区信访办签订了《信访工作友好合作框架协议》，旨在信访“三跨三分离”事项化解、典型经验学习、信访干部队伍建设等方面，加强两地协作联动。
黄山市委常委、政法委书记任生和海淀区副区长、区信访工作联席会议召集人徐振涛共同见证签约仪式。
参观海淀区信访办“五心”接谈室、心理咨询室等群众接待场所，详细了解群众接待流程。
赴香山街道了解信访问题源头治理情况
任生指出，海淀区具有明显的区位功能优势和资源优势，为信访工作提供支撑和机遇。海淀信访干部坚持守正创新、深怀为民情怀、勇于担当作为，千方百计为群众排忧解难，探索了一批颇有成效的信访工作成果，令人印象深刻。黄山市信访局要将本次调研中的先进经验“取回家”，并在日后工作中与海淀区信访办加强沟通交流，共商合作、共谋发展。
赵立华表示，黄山市信访局深入贯彻落实《信访工作条例》，坚持改革创新，推广具有鲜明徽州文化特色的“作退一步想”工作法，形成了新时代黄山版“枫桥经验”。推深做实“党建＋信访”“清单＋闭环”“倒查＋问责”“专项整治＋系统治理”等“四加”工作机制，切实维护群众合法权益，推进信访工作提质增效。这些有特色的经验对海淀区信访工作很有启示。
洪学军表示，海淀区信访办坚持高站位和首善标准，勇担当、善作为，搭建、优化海淀区信访工作综合管理系统，创新引入公共管理综合保险，持续攻坚克难，化解了大量重复信访和历史积案，解决了一大批群众急难愁盼问题，形成“一轴多翼”的工作机制，为进一步开展好黄山市信访工作提供了新思路。
签约仪式
双方本着实现资源共享、优势互补、互惠互利原则，签署了《北京市海淀区信访办公室、安徽省黄山市信访局信访工作友好合作框架协议》。