11月22日7时许，黄山公安分局谭家桥派出所接到群众报警称：其80岁的母亲于21日下午出门后就再也没回家，当晚已经组织家人寻找，但都没有找到人，非常担心老人的安危。
此时已经距离老人走失10余小时，初冬季节山里的气温又特别寒冷，如若不能及时找到老人，恐其有生命危险。情况紧急！接警后，民警一方面迅速将情况向镇政府汇报，另一方面立即组织警力赶赴现场开展调查。经梳理走失地点附近的公共视频，初步判断，走失老人应该还在附近山林之中。随后，一支由镇政府、谭家桥派出所，上海市公安局农场分局茶林场派出所、村委会以及热心群众组成的搜寻队伍，兵分几路，带着警犬和无人机，前往老人可能走失的山林中进行地毯式寻找。14时55分，搜寻人员在东黄山村岭脚水库之上的一片密林中找到了疑似走失老人遗留的袖套；15时01 分，在附近一处小溪旁发现了走失老人。经初步检查，老人生命体征平稳，没有受伤且意识清醒，安抚好其情绪后，搜救队员将老人慢慢背下山。
“真的非常感谢你们，如果这次没有及时找到我丈母娘，后果我都不敢想象。”11月24 日早上，走失老人的家属将一面印有“人民警察为人民 危难之处见真情”的锦旗送到谭家桥派出所民警的手中，表达对搜救人员的感谢。