从堵到疏,“一张网”撑起了基层治理“大格局”。近年来，黟县紧扣“县域治理一张图”的工作目标，多措并举将网格化服务管理做做深、做精、做细、做实，努力实现“小事不出格、大事不出村、矛盾当地解决”，进一步提高县域社会治理效能， 努力为经济社会高质量发展提供有力支撑。
一张网格，网罗大事小事。建立县、乡镇、村三级网格，实现社会治理、生态环保和市场监管“三网融合”，将生态环境、市场监管、矛盾纠纷、信访、应急管理、城市管理、交通运输安全、旅游管理、民生服务保障等部门事项纳入网格。科学划分96个网格，按照“1 1 n”模式，配齐配强网格员807人，构建起党建引领，多部门联动协作的“乡（镇）、村（社区）、景区景点、楼栋”四级网格社会治理大网格。
一个平台，聚合共治力量。依托县、乡（镇）、社区三级综治中心，搭建网格化服务管理指挥调度平台，县级统筹住建、市场监管、公路分中心、生态环保等113家单位和网格员等力量进驻，建立并完善平台问题上报、审核、受理、转办、处置、反馈、审核办结整体闭环处置机制，落实“基层吹哨、中心调度、部门报到”联勤联动机制，实现“小事不出网格、大事不出村、诉求一线解决”。截止目前，网格化管理平台共受理网格事件22157件，办结21920件，办结率98.93%。
一套制度，提升工作保障。出台《关于全面优化提升网格化建设的工作意见》《黟县网格化管理工作考核实施意见》《黟县县直及驻黟有关单位网格化管理工作考核意见》《黟县专职网格员考核指导意见》，明确网格员配备、工作职责、工资待遇等政策，有效倒逼网格员勇于担当、主动作为。制定《关于建立完善“基层吹哨、中心调度、部门报到”联勤联动工作机制的实施意见》《黟县网格事件管理分级、分类及分色预警工作细则》《纪检监察监督保障促进县域社会治理现代化工作机制》，并建立“月研判、季调度、半年会商”工作机制，有效扫除工作盲点，疏通工作堵点。
一个程序，实现共建共治。推出“黟家人”微信小程序，群众通过小程序“随手拍”上报身边存在的问题、表达诉求，根据定位功能系统自动推送到相应片区的镇级调度平台，调度员根据网格事件清单进行调度，及时有效解决群众身边的急、难、愁、盼问题，进一步提升群众的获得感和幸福感。截至目前，群众通过小程序上报事件830件，办结815件，办结率98.19%，群众满意度达到98%以上。